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服務(wù),能夠大大提高客戶的滿意度,獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一直來(lái),天信始終以追求客戶滿意為第一導(dǎo)向,以專業(yè)的態(tài)度從客戶利益的角度提供整體解決方案。同時(shí)通過(guò)“走出去講課”和“送進(jìn)來(lái)培訓(xùn)”兩種方式及時(shí)向客戶進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳和新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的更新升級(jí),為客戶帶來(lái)可感知的增值服務(wù)。
近年來(lái),天信推出的客戶培訓(xùn)會(huì)受到了客戶的歡迎和普遍好評(píng),其培訓(xùn)內(nèi)容主要有工廠參觀、專家講解、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、理論考試等,合理的課程設(shè)計(jì)、富有經(jīng)驗(yàn)的講師團(tuán)隊(duì)以及理論聯(lián)系實(shí)際有利于幫助客戶更好地學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品知識(shí),并運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,另外近距離的接觸也讓客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品有直觀的了解,從而達(dá)到了增進(jìn)雙方交流、互利共贏的目的,達(dá)到雙方利益的最大化。
今年來(lái),參加培訓(xùn)會(huì)有的北京燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司、新奧集團(tuán)、中油中泰燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司等知名企業(yè),其中北京燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司還在天信設(shè)立了培訓(xùn)基地。
每次培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后,公司都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),同時(shí)針對(duì)用戶的反饋信息,不斷予以完善改進(jìn),以期能夠?yàn)閺V大客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
新奧能源培訓(xùn)班
北燃集團(tuán)培訓(xùn)班